FAQ
Trouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Informations sur les produits
Les patchs anti-rides sont-ils vraiment efficaces ?
Oui. Grâce à leur technologie occlusive et leur action pendant le sommeil, 94 % de nos clientes constatent une peau plus lisse et reposée dès les premières nuits.*
À partir de quel âge puis-je les utiliser ?
Dès que vous souhaitez prendre soin de votre peau en douceur, en prévention ou en correction. Nos patchs conviennent à tous les âges, toutes les peaux.
Combien de fois peut-on réutiliser les patchs ?
Jusqu’à 30 fois par patch. Il suffit de les rincer à l’eau tiède et de les conserver dans leur étui.
Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui. Toutes nos formules sont clean, sans parfum, sans silicone et testées dermatologiquement.
Quel est le bénéfice des patchs contour des yeux ?
Ils lissent, défatiguent et illuminent le regard en 15 minutes. Idéal avant une journée chargée ou une soirée.
Pourquoi une taie en soie de murrier?
La soie de murrier réduit les frottements nocturnes, prévient les plis du sommeil, protège la peau et les cheveux.
Expéditions et retours
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Expédition sous 24–48h. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 60 € d’achat.
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, vous avez 14 jours pour changer d’avis. Contactez-nous simplement.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@somaea.com – nous répondons sous 24h (jours ouvrés).
"Très belle qualité, parfaite pour celles qui recherchent des soins élégants et efficaces. Le service client a été extrêmement réactif quand j’ai fait une erreur d’adresse — ils ont tout géré avec bienveillance. Merci SOMAEA !"
Claire M., Bordeaux, France